Technologie, Prozesse und Integration

Optimieren Sie Ihre Prozesse und Ihr Datenmanagement im Gesundheitsmarkt mit HubSpot CRM

Maximieren Sie Ihr Unternehmenswachstum mit vier zentralen Aspekten für den Einsatz von HubSpot CRM und Sales im Gesundheitssektor:

Optimieren Sie

Ihr CRM mit maßgeschneiderter Anpassung für das Gesundheitswesen!

Unternehmen im Gesundheitswesen stehen beim Einsatz von CRM-Systemen vor Problemen, da diese häufig nicht auf die speziellen Anforderungen der Branche zugeschnitten sind. Dies führt zu ineffizienten Arbeitsabläufen und einer suboptimalen Nutzung vorhandener Daten.

Schaffen Sie

einheitliche Kundenerlebnisse:

Nahtlose Interaktionen über alle Kanäle!

Schwierigkeiten bei der Bereitstellung eines konsistenten, personalisierten Kundenerlebnisses über verschiedene Kontaktpunkte hinweg sind ein häufiges Problem.

Befreien Sie

Ihr CRM von Datenchaos

Wir bringen Ordnung in Ihre Kundeninformationen!

Viele Unternehmen kämpfen mit unstrukturierten oder fehlerhaften CRM-Daten, was zu ungenauen Analysen und ineffizienten Entscheidungen führt.

Harmonisieren Sie

Marketing und Vertrieb

Gemeinsam zu mehr Erfolg!

Die mangelnde Abstimmung zwischen diesen beiden Schlüsselbereichen resultiert oft in ineffektiver Lead-Generierung und niedrigeren Konversionsraten.

Gewinnen Sie

Klarheit in Ihrer Vertriebspipeline

Transparente Prozesse für bessere Entscheidungen!

Viele Unternehmen verfügen nicht über die erforderliche Transparenz in ihrer Vertriebspipeline, was die Möglichkeit zur Analyse und zur Verbesserung des Umsatzes beeinträchtigt.

Merzljak Logo

HubSpot CRM: Integrieren und optimieren Sie Ihre Salesprozesse im Gesundheitsmarkt

Die Implementierung von HubSpot CRM in Unternehmen des Gesundheitsmarktes bietet eine große Chance für Vertriebsteams, die Produktivität zu steigern und die Kundengewinnung und -bindung durch datengestützte Informationen zu steigern. Unsere Beratung zum Einsatz von HubSpot CRM im Gesundheitswesen konzentriert sich auf die Abbildung Ihrer spezifischen Geschäftsprozesse im Healthcare-Markt. Wir sorgen dafür, dass Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams auf eine einheitliche Datenbasis zugreifen. Dazu passen wir die Datenmodelle im CRM an und sorgen für die nahtlose Integration von Drittsystemen wie z. B. ERP, Shop und Customer Touchpoints.

Das HubSpot CRM ist dabei nicht nur der Ort, an dem die Daten gespeichert werden, um eine einheitliche und umfassende Sicht auf den Kunden zu erhalten, sondern auch das CRM-Tool, mit dem wir die Vertriebsprozesse Ihrer Teams effizienter gestalten.

Es unterstützt Sie dabei, engere Kundenbeziehungen aufzubauen, indem es personalisierte Kommunikationsmethoden und Engagement-Strategien bereitstellt.

Spezialisierte HubSpot CRM Services für Unternehmen aus der Gesundheitswirtschaft

Merzljak Healthcare Marketing konzentriert sich auf die spezifischen Anforderungen von Medizintechnikfirmen, DIGA-Lieferanten und medizintechnischen Großhändlern und Fachhändlern im Gesundheitswesen. Unsere Expertise ermöglicht es uns, Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen im Gesundheitsmarkt effektiv im Hubspot CRM umzusetzen.

Technologie-, Prozess- und Integrationsberatung

Adaption von HubSpot CRM für effizientere Prozesse und Datenflüsse im Gesundheitswesen:

Unsere Beratung zur optimalen Nutzung von HubSpot CRM und Sales im Gesundheitswesen fokussiert vier Schlüsselaspekte für nachhaltiges Unternehmenswachstum:

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Prozesse vereinfachen

Wir setzen auf maßgeschneiderte Automatisierungslösungen, um Ihre operativen Prozesse zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.

Zwei Avatare Symbol

Zentrale Kundensicht durch Datenintegration

Unser Ansatz zielt auf die effiziente Synchronisation und Vereinheitlichung Ihrer Daten und damit auf eine konsistente und ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden. Darüber hinaus entwickeln wir Datenmodelle, die speziell auf die Bedürfnisse der MedTech- und DIGA-Industrie zugeschnitten werden.

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Reibungslose Systemintegration

Wir sorgen für eine nahtlose Integration der verschiedenen Systeme (ERP, Shop, Service-Ticket etc.) und Unternehmensbereiche, um einen effektiven und reibungslosen Datenaustausch zu gewährleisten.

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Langfristige strategische Planung

Unser Ziel ist es, nicht nur den Einsatz von HubSpot CRM und Sales in Ihrem Unternehmen zu optimieren, sondern eine langfristige Strategie zu entwickeln, die speziell auf die Branchen MedTech, DIGA und Großhandel zugeschnitten ist. Mit unserer Branchenexpertise und maßgeschneiderten Lösungen helfen wir Ihnen, das volle Potenzial von HubSpot auszuschöpfen.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen mit HubSpot CRM und Sales Hub nach vorne bringen können.

HubSpot CRM: Wegweisende Funktionen für Unternehmen aus dem Gesundheitssektor

Für Unternehmen im Gesundheitsmarkt ist es entscheidend, Funktionen wie Datensatzkonfiguration, Datenmodellierung, UI-Erweiterungen und Automatisierung in HubSpot CRM zu nutzen.

Diese unternehmensspezifischen Anpassungen durch uns ermöglichen eine reibungslose Datenintegration aus Drittsystemen in das CRM, eine konsistente Kundensicht und tragen zu effizienteren Prozessen und damit zu Ihrem Unternehmenserfolg bei.

Konfiguration der Datensätze

Anpassung der CRM-Datenfelder an Ihre spezifischen Unternehmensbedürfnisse. Dabei passen wir bestehende Felder an oder fügen neue hinzu, um relevante Informationen wie Branchenanforderungen im Gesundheitswesen, Kundenpräferenzen oder spezielle Verkaufsprozessschritte abzubilden.

User Interface Erweiterungen

Anpassung der Benutzeroberfläche an die Arbeitsabläufe Ihrer Teams. Dazu gehören spezifische Layout-Anpassungen im CRM für die Anforderungen unterschiedlicher Anwendergruppen, z.B. Service- und Vertriebsmitarbeiter Ihres Unternehmens. Das vereinfacht den Arbeitsablauf, erhöht die Produktivität der Anwender und verbessert die Datenqualität im CRM-System.

Programmierbare Automatisierung

Steigern Sie die Effizienz, indem Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren, wie z.B. das Auslösen von Kunden-Kommunikationsworkflows durch bestimmte Trigger. Verwenden Sie programmierte Schnittstellen, um HubSpot CRM mit Ihrem ERP-System zu verbinden, und erweitern Sie HubSpot CRM bei der Angebotserstellung, indem Sie kundenspezifische Preiskalkulationen aus dem ERP für die Angebotserstellung direkt in Hubspot CRM nutzen.

Datenmodellierung

Effiziente Organisation und Verwaltung von Informationen im CRM durch die Definition von Datentypen und deren Anwendungsbereichen, wie z.B. Kundeninformationen und Verkaufsdaten. Die Anpassung der Datenstruktur an Ihre Geschäftsprozesse ermöglicht einen umfassenderen Einblick in Ihren Kundenstamm für fundierte, datengestützte Entscheidungen.

Drei blaue Kreise verbunden mit blauen Linien
Preil nach unten in Kasten Symbol lila orange

Entdecken Sie die Vorteile von HubSpot CRM für Ihr Unternehen. Unsere Expertise ermöglicht eine reibungslose Integration und Effizienzsteigerung.

HubSpot CRM: Maßgeschneidert für maximale Effizienz in Ihrem Business

Mit HubSpot CRM werden alle Daten in Ihrem Unternehmen vereinheitlicht, was die Kommunikation zwischen verschiedenen Teams und Abteilungen vereinfacht.

Darüber hinaus bietet die Plattform flexible Möglichkeiten zur Anpassung von Datenstrukturen und Schnittstellen an Ihre Unternehmensprozesse und -anforderungen.

Hubspot CRM bietet eine Vielzahl an Schlüsselfunktionen, die wir für Ihr Unternehmen und kundenspezifisch anpassen:

Benutzerdefinierte Objekte in HubSpot

Perfektionieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Nutzen Sie eigene benutzerdefinierte Objekte, die genau zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passen. Diese Objekte ergänzen die Standarddatensätze wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets und ermöglichen mehr Flexibilität und Anpassung an die eigenen Geschäftsprozesse. Durch benutzerdefinierte Objekte wie z.B. UDI, Vertragsnummer und Hygienestatus des Medizinproduktes wird z. B. der Service-Ticket-Prozess einer Medizinprodukte-Reparatur spezifisch abgebildet.

Benutzerrollen im CRM

Schlüssel zu Effizienz und Sicherheit

Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen in Ihrem Unternehmen. Dies ist entscheidend für Sicherheit, Effizienz und personalisierte Nutzung des CRM-Systems im Unternehmen.

Maximieren Sie Ihre Effizienz

Synchronisierte Unternehmensdaten in CRM

Integrieren und Synchronisieren Sie Daten nahtlos mit anderen Systemen und Plattformen. Über den HubSpot App Marketplace ist eine Vielzahl bestehender Systemintegrationen verfügbarbzw. Kann direkt über die integrierte REST-API erfolgen.

Stärken Sie Ihre Compliance

Robuste Governance in HubSpot CRM

Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten und Prozesse den neuesten Compliance- und Sicherheitsstandards entsprechen. Diese umfasst beispielsweise Features für Einwilligungsmanagement und die Wahrung der Betroffenenrechte, um stets den regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Gerade in regulierten Branchen wie das Gesundheitswesen ist das entscheidend.

Durch die von durchgeführten Funktionsanpassungen können Unternehmen im Gesundheitswesen eine CRM-Lösung implementieren, die nicht nur ihren aktuellen Bedürfnissen entspricht, sondern auch flexibel genug ist, um mit ihrem Wachstum und den sich ändernden Geschäftsanforderungen Schritt zu halten.

Bereit für eine smarte CRM-Lösung?
Fordern Sie jetzt Ihre persönliche Hubspot CRM-Beratung für eine branchenspezifische Implementierung im Gesundheitswesen an!

Maximieren Sie Ihren ROI im Gesundheitsmarkt: Integrierte Marketing- und Vertriebsstrategien mit HubSpot CRM

HubSpot CRM verbessert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing in Unternehmen, indem es beiden Teams ermöglicht, auf eine gemeinsame Datenstruktur mit relevanten Kundendaten zuzugreifen. Diese gemeinsame Basis erleichtert eine effiziente und konsistente Kommunikation.

Im Marketing generierte Leads werden durch Lead-Nurturing für das Vertriebsteam als qualifizierte Vertriebsleads weiterentwickelt. HubSpot unterstützt mit Tools wie E-Mail-Marketing, Lead-Scoring und Pipeline-Management die Koordination und Optimierung beider Abteilungen. Die Abstimmung auf gemeinsame Ziele und KPIs richtet Marketing und Vertrieb auf die Unternehmensziele aus, während Dashboards und Kommunikationstools die Teamarbeit intensivieren und so zur Gesamtleistung des Unternehmens beitragen.

Optimieren Sie Ihre Vertriebspipeline mit HubSpot CRM: Effizientes Deal-Management für klare Verkaufsprozesse

Die Deal-Funktion in HubSpot CRM erlaubt es, Verkaufschancen visuell zu verwalten und den Fortschritt durch den Verkaufsprozess zu verfolgen, was den Überblick über die Vertriebspipeline und eine effizientere Ressourcenzuweisung ermöglicht.

Verbessern Sie Ihre E-Mail-Strategie mit vordefinierten Vorlagen und Snippets in HubSpot CRM

HubSpot CRM-Vorlagen standardisieren häufig verwendete E-Mail-Antworten auf Kundenanfragen oder Follow-ups für schnelle, einheitliche Reaktionen und verbesserte Kommunikationseffizienz. Snippets sind wiederverwendbare Textbausteine für effizientere, personalisierte Marketingmitteilungen, ideal für Begrüßungen und Abschlüsse. Das Ergebnis: Zeitersparnis und Konsistenz der Botschaften bei der Interaktion mit dem Kunden.

Verwalten Sie Team-Aufgaben effektiv mit HubSpot CRM: Steigern Sie Effizienz und Überblick

Koordinieren Sie Aktivitäten und Aufgaben zwischen Teams, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

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Steigern Sie die Effizienz Ihrer Kundenkommunikation durch ein zentralisiertes E-Mail-Management

Zentrales E-Mail-Management im CRM, automatische Aktualisierung der Kundendaten bei jeder E-Mail-Interaktion sowie Tracking und Analyse des Kundenengagements zur Optimierung der Kommunikationsstrategie.

Nutzen für Ihr Untenehmen

Die Möglichkeit, Vertriebs- und Marketingaktivitäten auf einer Plattform zu koordinieren, bedeutet, dass beide Teams von einem einheitlichen Verständnis der Kundenbedürfnisse profitieren. Dies führt zu effizienteren Vertriebsprozessen und zielgerichteteren Marketingkampagnen, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung führt.

Indem HubSpot CRM die Komplexität der Datenverwaltung reduziert und gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing verbessert, unterstützt es Medtech-Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele effizienter zu erreichen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihre CRM-Strategie mit HubSpot auf das nächste Level bringen können.