Kundengewinnung durch Pull-statt Push-Strategien
Bei Content Marketing geht es darum, die unternehmerischen Ziele (Kompetenzführer, Sympathieführer, Serviceführer, Qualitätsführer, Problemlöser etc.) in der Wahrnehmung der Kunden zu definieren und mit kundenrelevanten Themen zu verknüpfen. Die richtigen Themen zu finden bedeutet, die Erwartungen und Informationsbedürfnisse der Kunden genau zu kennen.
Die Qualität der Inhalte entscheidet also darüber, ob der Kunde das Informationsangebot überhaupt wahrnimmt. Mit kundenrelevanten Inhalten kann eine hohe Sichtbarkeit und Reputation für das eigene Unternehmen und Produktangebot aufgebaut werden, die sich positiv vom Wettbewerb abhebt.
