E-Commerce & Shop · Healthcare Lösung · OXID · HubSpot · MedTech Ready
Der Gamechanger für proaktive Kundenbetreuung im Gesundheitsmarkt — MedTech Ready ab Tag 1.
med-sales ist die spezialisierte B2B-Shop-Plattform für den Gesundheitsmarkt — mit MDR-konformer MedTech Ready Architektur, KI-gestützten Produktempfehlungen und nahtloser HubSpot-Datenintegration für Vertrieb, Marketing und Service. Sofort einsatzbereit, flexibel erweiterbar, zukunftssicher.
Warum med-sales
Die Vorteile, die MedTech-Entscheider in 60 Sekunden überzeugen — bevor sie tiefer einsteigen.
Modernes, intuitives Design mit ausführlichen Produktdarstellungen — Bilder, Videos, Datenblätter, Konformitätsdokumente strukturiert eingebunden. Mobile-optimiert für Einkauf unterwegs.
Reorder-Funktionen, Schnellbestelloptionen und kundenspezifische Preise im B2B — kombiniert mit endkundenorientiertem B2C-Shop. Parallel betreibbar, eine Plattform.
Eigene REST-API für bidirektionalen Datenaustausch zwischen Shop, ERP und HubSpot CRM. Echtzeit-Synchronisation reduziert manuelle Prozesse und Fehlerquellen.
Zuteilung eines Key Account Managers zu Kunden oder Kundengruppen. Monitoring von Verkaufs- und Umsatzdaten bis auf Kunden- und Produktebene — direkt in HubSpot.
Gerätemanagement und Sprechstundenbedarfsabwicklung eingebunden. MDR, MPBetreibV und weitere regulatorische Anforderungen sicher abgebildet — strukturell verankert.
Der B2B-Shop für den Gesundheitsmarkt, der nicht erst konfiguriert werden muss — sondern von Tag 1 funktioniert. med-sales bringt alle branchenspezifischen Funktionen out-of-the-box mit: strukturierte Produktdarstellung mit regulatorischen Dokumenten, KAM-Struktur, Reorder-Logik und REST-API für ERP und HubSpot. Kein langes Implementierungsprojekt. Kein generisches Shop-System, das erst zur Healthcare-Lösung umgebaut werden muss.
Plattform-Überblick
med-sales wurde von Grund auf für den Gesundheitsmarkt entwickelt — auf dem bewährten OXID eShop Framework. Das bedeutet: Branchenanforderungen sind bereits in der Systemarchitektur verankert. Produktdokumentation, Konformitätsdokumente und Datenblätter sind strukturiert eingebunden — nicht nachträglich ergänzt.
Funktionen im Detail
Branchenspezifische Features, die generische Shop-Systeme nicht bieten — entwickelt für die besonderen Anforderungen des Gesundheitsmarkts.
med-sales verbindet Shop, ERP und HubSpot CRM zu einer einheitlichen Datenplattform. Alle Transaktions-, Kunden- und Produktdaten fließen in Echtzeit zwischen den Systemen — ohne manuelle Übertragung, ohne Datenverlust, DSGVO-konform. HubSpot wird damit zum Single Point of Truth für Marketing, Vertrieb und Service.
ERP-Integration
Die leistungsfähige REST-API von med-sales ermöglicht die schnelle Anbindung an ERP, CRM oder PIM. Vom automatischen Abgleich der Kundendaten bis zur statusgenauen Lieferbenachrichtigung profitieren Sie von einer durchgängigen Prozesskette.
HubSpot CRM Integration
Zero-Party- und First-Party-Daten aus med-sales fließen in Echtzeit in HubSpot — für personalisierte Customer Journeys in Vertrieb, Marketing und Service.
Die intelligente KI-Technologie von med-sales transformiert Healthcare E-Commerce. Die Medical Device Recommendation Engine analysiert komplexe B2B-Kaufmuster im Gesundheitswesen und generiert in Echtzeit präzise Produktempfehlungen. Kombiniert mit HubSpot-Automatisierungen entsteht eine DSGVO-konforme Healthcare-Datenarchitektur, in der HubSpot als Single Point of Truth für Marketing, Vertrieb und Service fungiert.
KI-Funktionen
Sechs KI-Module, die Conversion, Kundenbindung und Umsatz im B2B-Gesundheitsmarkt nachweislich steigern.
Automatisierung
Wie Shopdaten aus med-sales automatisch HubSpot-Workflows triggern — von der Bestellung bis zur Reaktivierung.
Praxisbeispiele
Wie MedTech-Unternehmen, Healthcare-Distributoren und Hersteller mit med-sales, KI und HubSpot-Automatisierung konkrete Ergebnisse erzielen.
Shopdaten aus med-sales triggern automatisch Support-Tickets, Follow-up-E-Mails und Feedback-Umfragen in HubSpot Service Hub. Für Gerätemanagement, STK/MTK-Prüfungen und RDG-/Autoklavenwartung entstehen proaktive Serviceabläufe ohne manuellen Aufwand.
KI analysiert automatisch das Kaufverhalten und identifiziert inaktive Kundensegmente. Auf Basis dieser Daten werden Deal-Pipelines erstellt und automatisierte E-Mail-Kampagnen mit exklusiven Angeboten, Rabatten oder besonderen Services gestartet.
Zero-Party- und First-Party-Daten aus med-sales werden in HubSpot zu umfassenden Kundenprofilen aggregiert: Shop-Besuche, Produktinteressen, Bestellhistorien und Serviceanfragen. Die Basis für maßgeschneiderte Marketingkampagnen und gezielte Cross-Selling-Potenziale.
Die KI-Recommendation Engine empfiehlt auf Basis der Kaufhistorie ergänzende Produkte: z. B. das Ruhe-EKG um Ergometrie erweitern, verschiedene Standorte vernetzen oder Verbrauchsmaterial rechtzeitig nachliefern. Empfehlungsbasierte Angebote steigern Folgekäufe nachhaltig.
Arztpraxen, MVZ und Kliniken bestellen Verbrauchsmaterial regelmäßig nach — med-sales erkennt Verbrauchsmuster und löst automatisierte Reorder-Workflows aus. Standardmedikation, Praxisbedarf und sterile Artikel werden rechtzeitig vorgeschlagen, Sprechstundenbedarfsscheine automatisch erkannt und abgewickelt. Kein manuelles Nachbestellen, keine Engpässe.
MedTech-Hersteller mit regionalem Vertriebsnetzwerk nutzen med-sales als zentrale Hersteller-Vertriebsplattform: Produktanfragen werden über Geokodierung automatisch dem zuständigen regionalen Vertriebspartner zugewiesen, Lead-Routing läuft transparent über HubSpot, Partner-Rabatte und Provisionen werden systemseitig abgerechnet. Eine Plattform — für Hersteller und Partner.
Technologie & Investitionssicherheit
med-sales basiert auf dem führenden OXID eShop Framework — einer bewährten Composable-Commerce-Technologie, die MedTech-Unternehmen maximale Sicherheit, Flexibilität und Zukunftssicherheit bietet.
OXID eShop ist eine modulare, API-first Composable-Commerce-Plattform. Einzelne Commerce-Services lassen sich flexibel kombinieren, erweitern und austauschen — ohne monolithische Abhängigkeiten. Das verhindert Vendor-Lock-In und ermöglicht maximale Integration mit ERP, PIM und HubSpot.
Aufbauend auf OXID wurde med-sales als dedizierte Healthcare-Lösung entwickelt. Branchenspezifische Anforderungen — MDR-Dokumentation, UDI-Kennzeichnung, STK/MTK-Prüfungen, Konformitätsbescheinigungen — sind direkt in der Systemarchitektur verankert.
Die Partnerschaft zwischen MERZLJAK und OXID eSales gewährleistet kontinuierliche Weiterentwicklung und technische Exzellenz. Neue Commerce-Trends und Healthcare-Technologien werden proaktiv integriert — Ihre med-sales-Plattform wächst mit Ihren Anforderungen.
FAQ
Über MERZLJAK
Als Branchenexperten für den Gesundheitsmarkt begleiten wir MedTech-, Pharma- und Healthcare-Unternehmen mit spezialisierten E-Commerce-Lösungen, HubSpot-Integration und Omnichannel-Strategien.
Seit Jahren erfolgreich im Healthcare-Marketing und E-Commerce. HubSpot-Partner, OXID-eSales-Partner. Spezialisiert auf ERP-, Shop- und HubSpot-Datenintegration sowie Digitalisierung und Automatisierung von Sales- und Marketing-Prozessen im Gesundheitsmarkt.
Zwei eigenentwickelte Out-of-the-Box-Plattformen für den Gesundheitsmarkt: med-sales für B2B- und B2C-E-Commerce sowie plusorder für E-Procurement. Beide MedTech Ready, DSGVO- und MDR-konform, HubSpot-integriert.
Branchenspezifisches Know-how, ausgeprägte Schnittstellenkompetenz und bewährte Projekterfolge mit namhaften MedTech- und Healthcare-Unternehmen. Statt generischer Lösungen erhalten Sie ein branchenfertiges System von einem Partner, der Ihre Branche versteht.
Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Demo-Termin und sehen Sie med-sales mit KI-Automatisierung und HubSpot-Integration in Aktion.