med-sales:

Die Out-of-the-Box Shoplösung für den Gesundheitsmarkt

Gleich Demo-Termin vereinbaren

Schneller Einstieg, flexibel erweiterbar und sofort einsatzbereit – für B2B und B2C

Setzen Sie mit „med-sales“ auf eine leistungsstarke B2B-Plattform, die Ihren Kunden im Gesundheitsmarkt ein erstklassiges Einkaufserlebnis bietet. Optimieren Sie Ihre Vertriebskanäle durch erweiterte B2B-Funktionen wie Reorder- und Schnellbestelloptionen, kundenspezifische Preisgestaltung und eine KAM-Struktur für gezieltes Kundenmanagement. Darüber hinaus können Sie eine Hersteller-Vertriebsplattform aufbauen, indem Sie Ihre Vertriebspartner über Geokodierung direkt in den Verkaufsprozess einbinden. Durch die nahtlose Integration in ERP-Systeme und HubSpot bleibt Ihre gesamte Wertschöpfungskette effizient vernetzt.

med-sales-slider-1
med-sales-slider-produktfinder
med-sales-slider-produktansicht-cliniclave
med-sales-slider-services
med-sales-slider-einkaufsberater

Warum med-sales die ideale eCommerce-Plattform für den Gesundheitsmarkt ist

Ihre Vorteile im Überblick

1.

Erstklassige UX & Elaborierte Produktpräsentation

  • Modernes, intuitives Design für maximale Nutzerfreundlichkeit
  • Ausführliche Produktdarstellungen (Bilder, Videos, Datenblätter) für mehr Conversion
  • Einfach zu bedienendes Mobile Interface

2.

Skalierbar für B2B & B2C

  • Reorder-Funktionen, Schnellbestelloptionen und kundenspezifische Preise
  • Kombination von Großbestellungen im B2B und Endkundengeschäften im B2C

3.

Nahtlose Integration in ERP & HubSpot über eigene REST API

  • Einfache Anbindung an CRM-, ERP- oder Marketing-Plattformen
  • Echtzeit-Datenaustausch minimiert manuelle Prozesse und Fehler

4.

KAM-Struktur & Umsatz-Dashboards

  • Zuteilung eines Key Account Managers zu bestimmten Kunden oder Kundengruppen
  • Monitoring von Verkaufs- und Umsatzdaten bis auf Kunden- und Produktebene

5.

Service-Integration & Compliance

  • Gerätemanagement und Sprechstundenbedarfsabwicklung eingebunden
  • MDR, MPBetreibV und weitere regulatorische Anforderungen sicher abbilden

Entdecken Sie, wie med-sales Ihren E-Commerce und Ihre Sales-Prozesse optimiert.

Funktionsvielfalt für den Healthcare-Sektor

Weit mehr als nur ein Online-Shop – Ihr B2B Shop System mit Zusatznutzen
produktfinder

Digitale Einkaufsberatung & Interaktive Tools

  • Produktfinder, Konfiguratoren für komplexe medizinische Produkte
  • Service-Tool für gezielte Lead-Generierung und Anfragen - integrierbar in CRM- und Service-Infrastrukturen wie z.B. HubSpot
  • Produktanfragen mit Integrationsoptionen in CRM Systemen
  • Produktmusteranfragen mit automatisierten Genehmigungsworkflows
icon-versand

Erweiterte Versand- und Logistiklösungen

Echtzeit-Lagerbestände für schnelle Verfügbarkeit
einfach

Optimierte Spezial-Shops für Dropshipping und Affiliate

Für Dropshipping oder Affiliate Geschäftsmodelle können Spezialshops zur Fokussierung auf ausgewählte Produkte oder Partnermarken oder zur Einbindung von Vertriebspartnern eingerichtet werden.
mood-fingerprint

Personalisierte B2B-Erlebnisse

  • B2B-Geschäfte erfordern oft eine individuelle Preisgestaltung, Mengenrabatte, Vertragspreise oder exklusive Angebote. Kundenspezifische Preise sind durch Datenintegration verfügbar.
  • Reorder- und Schnellbestellfunktionen, insbesondere für Wiederholungsbestellungen oder Bulk-Bestellungen.
icon-geld

Internationalisierung & Zahlungsabwicklung

  • Mehrsprachige Benutzeroberfläche, diverse Währungen
  • Sichere Zahlungen via Kreditkarte, Rechnung, PayPal u. a. 
  • Integration von Zahlungsdienstleistern wie mollie, stripe, mondu etc.
user

Zielgruppenspezifische Strategien
für B2B und B2C

  • Unternehmen mit B2B- und B2C-Geschäft können für jede Zielgruppe eigene Shops aufbauen. 
  • B2B-Shops können Funktionen wie individuelle Preisgestaltung und Bestellprozesse enthalten.
  • B2C-Shops sind endkundenorientiert.

Erfahren Sie mehr über unsere med-sales Out-of-the-Box B2B / B2C Shop Funktionen.

mood-shopdaten

Shopdaten in HubSpot: Der Schlüssel zu nachhaltigem Umsatzwachstum

Effiziente Nutzung von Online-Shop-Daten in HubSpot für mehr Umsatz und Kundenbindung

Mit der integrierten HubSpot-Datenschnittstelle von med-sales erhalten Sie einen lückenlosen Echtzeit-Einblick in das Verhalten Ihrer Kunden. Ob Besuch des Online-Shops, Interesse an bestimmten Produkten, Produkt - und Serviceanfragen oder Bestellhistorie - alle Zero-Party- und First-Party-Daten können Sie gezielt in Vertrieb, Marketing und Service einsetzen. So schaffen Sie eine passgenaue Customer Journey, steigern die Effizienz Ihres Teams und begeistern Ihre Kunden mit individuellen Angeboten.

Mit den bereitgestellten Shopdaten in HubSpot bilden Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse ab - und schaffen so mehr Kundennähe, bessere Angebote und eine nachhaltige Kundenbindung.

Setzen Sie neue Maßstäbe im Gesundheitsmarkt eCommerce

Prozessautomatisierung leicht gemacht: Weniger Aufwand, mehr Wirkung

Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie manuelle Aufgaben durch automatisierte Workflows ersetzen. Von Produkt- und Serviceanfragen bis hin zu Up- und Cross-Selling-Szenarien - Ihr Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Erfolg Ihres Unternehmens.

Datengetriebene Erlebnisse in Echtzeit - Wie personalisierte Kampagnen überzeugen

Verknüpfen Sie Verkaufs- und Kontaktdaten für eine hochrelevante Customer Journey. Gezielte Empfehlungen zum richtigen Zeitpunkt erhöhen die Konversion und stärken die Kundenbindung.

Smarte Prozesse für mehr Verkaufsabschlüsse

Stellen Sie Ihrem Team genau die Informationen zur Verfügung, die es benötigt, um einen Verkauf abzuschließen. Verkaufsstatistiken, Kundeninteraktionen und aktuelle Kampagnen sind in Echtzeit abrufbar - für schnellere Abschlüsse und zufriedenere Kunden.

mood-prozessautomatisierung

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit integrierten Shopdaten in HubSpot!

Tiefe Systemintegration: Shop, ERP & Beyond

Die nahtlose Integration von Shopdaten ist für Medizintechnik Unternehmen essenziell, um Prozesse zu automatisieren und Drittsysteme wie ERP, CRM oder PIM effizient einzubinden. 
 
Das med-sales System ist hierfür mit einer leistungsfähigen REST-API ausgestattet, die den Datenaustausch vereinfacht und regulatorische Anforderungen unterstützt.
 
So profitieren Sie von einer reibungslosen Auftragsabwicklung, einem vereinfachten Datenhandling und einem erfolgreicheren B2B- / B2C-Onlineshop.
mood-systemintegration

Shopdaten-Integration von Produktdaten im Healthcare Markt

B2B / B2C-Unternehmen im Gesundheitswesen stehen häufig vor der Herausforderung, ein großes Produktsortiment mit detaillierten Informationen (Artikelbeschreibungen, Spezifikationen, Preise, Handbücher, Datenblätter usw.) in den Shop zu integrieren. Eine effiziente Datenintegration hilft dabei, diese zentralisiert und zeitsparend zu managen.

Effiziente Bereitstellung der Produktinformationen

Artikelbeschreibungen, technische Spezifikationen, Handbücher, Konformitätsbescheinigungen und Datenblätter können mittels Datenschnittstelle im Shop einfach bereitgestellt und aktualisiert werden.

Automatische Lager-Bestandsabfrage und Synchronisation mit dem Shopangebot

Zuverlässige Angaben zur Lieferbarkeit der Artikel, damit die Kunden jederzeit wissen, welche Produkte verfügbar sind. So stellen Sie sicher, dass Ihre Produktverfügbarkeit im Shop immer korrekt angezeigt wird.

Dynamische Preise und Rabatte

Einfache Pflege kundenspezifischer Preise, Staffelungen und Rabattmodelle im Shop. Ihre Kunden profitieren von individuellen Konditionen und erhalten stets ein auf sie zugeschnittenes Angebot, während Sie flexibel auf Marktveränderungen reagieren können.

REST-API für automatisiertes Bestellmanagement
und nahtlose ERP-Integration

Neben dem automatischen Abgleich von Kunden- und Kontoinformationen ermöglicht die REST-API die schnelle Bereitstellung von Transaktionsdaten aus dem Bestellprozess in Ihrem ERP-System. Vom Bestellmanagement bis zur statusgenauen Lieferbenachrichtigung profitieren Sie und Ihre Kunden von einer durchgängigen Prozesskette zwischen Shop und ERP-System.

mood-bestelldaten

med-sales ERP-Shop-Synchronisation: Effizienz auf Knopfdruck

Anwendungsbeispiele & Best Practices

4 Best Cases im Gesundheitsmarkt für die Integration von Shopdaten in HubSpot

mood-formular-med-sales

Optimierter Kundenservice im Gesundheitsmarkt:

Automatisierte Supportprozesse und Nachfassaktionen

Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch die Integration von Shopdaten in HubSpot. Nutzen Sie Zero-Party- und First-Party-Daten, um automatisierte Supportprozesse im Bereich Gerätemanagement für STK- und MTK-Prüfungen oder Service und Wartung von RDGs und Autoklaven zu implementieren.

Erstellen Sie automatisch Follow-up-E-Mails, Feedback-Umfragen und Support-Tickets, um eine proaktive Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Automatisierung dieser Prozesse ermöglicht schnellere Reaktionszeiten, effizientere Problemlösungen und eine höhere Kundenzufriedenheit.
mood-kundenreaktivierung-2
Verlorene Kunden zurückgewinnen:

Erfolgreiche Reaktivierungsstrategien für Healthcare Professional

Erhöhen Sie den Customer Life Time Value (CLV) und steigern Sie die Profitabilität Ihres Unternehmens durch den Einsatz von gezielten Reaktivierungsstrategien. Analysieren Sie automatisch das Kaufverhalten Ihrer Kunden und identifizieren Sie inaktive Kundensegmente durch die Integration von Shopdaten aus med-sales in HubSpot.

Auf Basis dieser Daten werden Deal-Pipelines erstellt und automatisierte E-Mail-Kampagnen mit exklusiven Angeboten, Rabatten oder besonderen Services initiiert. So gewinnen Sie Kunden zurück und binden sie nachhaltig.

Kunden besser verstehen:

Progressive Profiling im Gesundheitswesen

Nutzen Sie die HubSpot-Datenschnittstelle von med-sales, um umfassende Kundenprofile zu erstellen. Mit Zero-Party- und First-Party-Daten erhalten Sie tiefe Einblicke in das Online-Kaufverhalten Ihrer Kunden - von Shop-Besuchen und Produktinteressen bis hin zu Bestellhistorien und Serviceanfragen.

Diese detaillierten Informationen ermöglichen es Ihnen, maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu entwickeln und Cross- und Upselling-Potenziale gezielt auszuschöpfen. Die Nutzung dieser Daten in HubSpot ermöglicht personalisierte Angebote im Bereich Zubehör oder Upselling, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
Bildschirmfoto 2025-02-05 um 17.21.05
Bildschirmfoto 2025-02-05 um 17.31.34

Effektives Cross-Selling:

Kaufhistorie für gezielte Empfehlungen im Healthcare Markt nutzen

Maximieren Sie Ihren Umsatz durch Cross-Selling-Strategien, die auf der Kaufhistorie Ihrer Kunden basieren. Durch die Integration von Shopdaten in HubSpot können Sie anhand der gekauften Artikel Umsatzpotenziale erkennen und empfehlungsbasierte Angebote erstellen.
So können Sie Ihren Kunden gezielt ergänzende Produkte vorschlagen, die zu ihren bisherigen Käufen passen. Zum Beispiel im Bereich der Herz-Kreislauf-Diagnostik das Ruhe-EKG um die Option Ergometrie zu erweitern oder verschiedene Standorte zu vernetzen. Diese kundenspezifische Ansprache erhöht die Wahrscheinlichkeit von Folgekäufen und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung durch relevante und werthaltige Angebote.

Finden Sie heraus, wie Vertrieb, Marketing und Service von der Integration von Shopdaten in HubSpot profitieren und wie wir Sie dabei unterstützen können.

Über Merzljak W/V GmbH

Unsere Expertise

Seit Jahren erfolgreich im Healthcare Marketing und eCommerce, Erstellung und Implementierung von B2B Shop Systemen, HubSpot Partner, Digitalisierung und Automatisierung von Sales und Marketing Prozessen und spezialisiert auf ERP, Shop und HubSpot Datenintegration.

tablet-splash-bulb-700px

Spezialisierte Lösungen

Out-of-the-Box E-Commerce („med-sales“) und E-Procurement („plusorder“) für den Gesundheitsmarkt.

Ihr Vorteil

Branchenspezifisches Know-how, Schnittstellenkompetenz und bewährte Projekterfolge (z. B. BOWA Medical, Servoprax, Careline, Promedia Medizintechnik etc.).

Über uns

Als Branchenexperten für Healthcare Marketing im B2B begleiten wir Unternehmen im Gesundheitswesen mit E-Commerce Lösungen, Online Marketing und Omnichannel.

Kontakt

Merzljak Healthcare Marketing
W/V GmbH
In der Raste 14
53129 Bonn

Tel. +49 228 935495 0
E-Mail kontakt@merzljak.de

Blog Neuveröffentlichungen

Merzljak Logo
© Copyright 2025, Merzljak W/V GmbH, Bonn. Alle Rechte vorbehalten.